入口变更
可用入口调整或路径迁移。适合每天都在用的老用户订阅,变动当天就能看到提示。
01
电脑端首屏即可触达,移动端收成竖排
电脑端打开首页,入口大屏在首屏横向通栏铺开,当前可用入口按更新顺序排列;右侧第二栏固定留给会员权益,视线往右一移就能点到,不必滚动或展开菜单。入口地址有调整时,变动会先在导航区的更新公告里出现,大屏内容随后跟上。
02
逐条展开,对照自己的情况查看
皇冠现金会员权益栏目把权益分成六类,每一类都注明适合谁用、怎么开通、能看到哪些内容。下面六项可以逐条展开,用完再对照着挑选需要的部分。
入口地址发生变化时,这里给出当前可用的访问路径和判断方式,避免在旧地址上反复尝试。适合第一次到访、或者发现原先的入口打不开的用户,随时回来核对即可。
按年份、版本号、栏目或关键词定位历史资料,去年第十版以及历年的修订记录都能查到目录与摘要。需要比对前后变化时,把两版放在一起看即可。
每年发布 12 期专题手册,内容覆盖入口使用、权益理解、归档查询和常见问题。适合想系统了解某一主题的用户,在线即可查看,不必逐条翻公告。
开通后,入口变更、权益上新、版本归档和安全提醒四类公告在发布时给出提醒,标签可分别选择。关心哪一类就订哪一类,不必每次手动刷新页面。
工作日 9:00 至 18:00 由 12 人客服团队轮值受理入口、权益和归档资料方面的咨询。把遇到的问题和截图一并说明,处理起来会更快。
合作方可获取联合索引、专题资料与活动协作支持。目前已与 12 家内容服务商、8 家技术伙伴保持长期协作,需要接入时由对接人跟进排期与交付方式。
04
四类标签按需订阅,发布即提醒
更新公告分成四类标签,每类关心的重点不一样。订阅时按标签挑选,发布后收到对应的提醒,也可以随时在动态与归档页回看历史条目。
入口变更
可用入口调整或路径迁移。适合每天都在用的老用户订阅,变动当天就能看到提示。
权益上新
新增权益项目或原有范围调整,附带开通方式和适用范围说明。
版本归档
新一期归档目录上线、旧版本补录完成时发布,方便长期做资料整理的用户跟进。
安全提醒
需要立即注意的风险提示与操作建议,建议保持开启,避免错过重要变动。
订阅设置在会员权益栏目的公告订阅一项里完成,四类标签独立开关,改起来也方便。
05 / 使用场景
把您当下要做的事对上其中一种,按三步走完,基本都能拿到结果。
第一次到访
已在使用的会员
查资料
合作方
06
同一批内容,两种排布
入口大屏对电脑端和移动端分别排布,内容一致,位置不同。近 30 天里移动端访问约占 64%,电脑端约占 36%,两边都做了适配,主流浏览器与常见屏幕尺寸下都能正常使用。
电脑端
移动端